Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş vermeden önce mutlaka robot süpürgenizin altındaki etikette veya mobil uygulamasında yazan tam model kodunu (Örn: Xiaomi S20, Roborock Q Revo, Dreame L10S) kontrol edin. Ürün başlıklarımızda ve açıklamalarımızda uyumlu modeller açıkça listelenmiştir.

Robotunuzun çekim performansını yüksek tutmak için yedek parçaları periyodik olarak yenilemelisiniz:

• HEPA Filtre: Kullanım sıklığına göre 3 ila 6 ayda bir değiştirilmelidir.
• Yan ve Ana Fırçalar: Aşınma durumuna göre 6 ila 12 ayda bir yenilenmelidir.

Teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak genellikle 1 ila 3 iş günü arasında değişiklik göstermektedir.

Sitemiz 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Ödeme altyapımızda BDDK onaylı güvenli ödeme sistemleri kullanılmakta olup, kart bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz veya üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Evet, sepeti onaylama aşamasında "Fatura Türü" olarak "Kurumsal" seçeneğini işaretleyip Vergi Dairesi, Vergi Numarası ve Şirket Unvanı bilgilerinizi girerek kurumsal e-arşiv veya e-fatura talebinde bulunabilirsiniz.

Robot süpürge bataryaları ortalama 1.5 - 2 yıl (yaklaşık 300-500 şarj döngüsü) performansını korur. Robotunuz eskisinden çok daha kısa sürede şarj istasyonuna dönmeye başladıysa veya temizliği bitirmeden kapanıyorsa batarya değişim zamanı gelmiştir.

Giriş sayfasında yer alan "Şifremi Unuttum" butonuna tıklayıp sisteme kayıtlı e-posta adresinizi girerek yeni şifre oluşturma linkini anında talep edebilir ve hesabınızı güvenle güncelleyebilirsiniz.